Aviso Legal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), se facilitan a continuación los datos identificativos del titular del sitio web:

• Denominación social: Atlántico Tenerife Asesores, S.L.
• Nombre comercial: PitchRep
• Registro Mercantil: Santa Cruz de Tenerife, tomo 1484, folio 80, hoja TF-14992, inscripción 1.ª
• Domicilio social: Calle Santa Rosalía n.º 87, local 18, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España
• Teléfono: +34 922 245 776
• Correo electrónico: legal@pitchrep.xyz
• Sitio web: https://pitchrep.xyz

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web pitchrep.xyz (en adelante, «el Sitio»), así como del servicio de entrenamiento de llamadas de ventas asistido por inteligencia artificial que se presta a través del mismo (en adelante, «el Servicio»).

El acceso al Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones. Atlántico Tenerife Asesores, S.L. se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, tanto los contenidos y servicios del Sitio como las presentes condiciones de uso.

PitchRep proporciona un entorno de simulación de llamadas de ventas basado en modelos de inteligencia artificial. El Servicio incluye:

• Llamadas de voz en tiempo real con personas simuladas por IA.
• Conversaciones de texto con perfiles de prospecto generados por IA.
• Sugerencias de coaching durante la llamada y revisiones de rendimiento generadas por IA al finalizar cada sesión.
• Gestión de escenarios y perfiles de empresa del usuario.

Naturaleza del contenido generado por IA. Los personajes, respuestas, sugerencias y análisis de rendimiento son generados por modelos de lenguaje y de voz de terceros. Dicho contenido puede ser inexacto, incompleto o no actualizado. Está concebido exclusivamente con fines de entrenamiento y no constituye asesoramiento legal, financiero, comercial ni de ninguna otra índole profesional. El usuario no deberá adoptar decisiones de relevancia basándose en el contenido del Servicio sin verificación independiente.

Procesamiento de voz. El audio de las llamadas de voz es procesado en tiempo real por proveedores de IA externos (véase la sección 4). Únicamente se almacena la transcripción textual resultante; el audio no se retiene de forma persistente por parte de Atlántico Tenerife Asesores, S.L.

Límites de uso. El plan gratuito incluye límites mensuales sobre minutos de voz, sugerencias, revisiones, caracteres de síntesis de voz y mensajes de chat. La superación de dichos límites bloqueará temporalmente la funcionalidad afectada hasta el inicio del mes natural siguiente.

Para la prestación del Servicio, Atlántico Tenerife Asesores, S.L. recurre a los siguientes proveedores externos, con quienes se han suscrito los instrumentos jurídicos requeridos por el RGPD (incluidas, cuando procede, Cláusulas Contractuales Tipo):

• Groq, Inc. — generación de sugerencias de coaching y revisiones post-llamada. Recibe la transcripción de la llamada y el perfil de empresa del usuario.
• Ultravox (Fixie AI, Inc.) — motor de llamadas de voz en tiempo real. Recibe el prompt de sistema del personaje y procesa el audio en directo.
• ElevenLabs, Inc. — síntesis de voz de respaldo (text-to-speech). Recibe únicamente el texto a reproducir.
• Stripe, Inc. — procesamiento de pagos. Recibe la dirección de correo electrónico del usuario y gestiona la facturación de suscripciones. PitchRep no almacena datos completos de tarjeta; Stripe custodia los datos de pago bajo su propia certificación PCI-DSS.
• Proveedor de alojamiento — infraestructura web y base de datos. Almacena los datos de cuenta y transcripciones en reposo.

Atlántico Tenerife Asesores, S.L. no venderá ni cederá datos personales a terceros salvo requerimiento judicial expreso o solicitud de autoridad competente en materia de seguridad.

Todos los contenidos del Sitio —incluyendo, sin carácter limitativo, textos, imágenes, diseño, código fuente, logotipos y marcas— son propiedad de Atlántico Tenerife Asesores, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española y comunitaria en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier contenido del Sitio sin autorización escrita previa, salvo en los supuestos legalmente permitidos.

El usuario que se registre en el Servicio deberá facilitar información veraz y mantener actualizada su cuenta. Las credenciales de acceso son personales e intransferibles; el usuario se compromete a no ceder su uso a terceros y a comunicar de inmediato cualquier acceso no autorizado a security@pitchrep.xyz.

El usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Fines ilícitos o contrarios a la buena fe y al orden público.
• Reproducir o distribuir contenidos protegidos sin autorización.
• Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
• Acosar, difamar o suplantar la identidad de personas reales.
• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo, eludir límites de velocidad o interferir en el acceso de otros usuarios.
• Hacer pasar el contenido generado por IA como grabación de un ser humano real sin su consentimiento.
• Infringir la normativa de control de exportaciones o sanciones internacionales.

El establecimiento de hiperenlaces hacia el Sitio desde otras páginas web requerirá autorización previa y escrita de Atlántico Tenerife Asesores, S.L. En ningún caso los enlazadores podrán reproducir contenidos del Sitio ni presentarlos de manera que induzca a confusión sobre su origen.

Atlántico Tenerife Asesores, S.L. no garantiza la continuidad, disponibilidad, exactitud o ausencia de errores del Servicio, ni la ausencia de virus u otros elementos dañinos. Queda excluida toda responsabilidad por daños derivados del uso indebido o negligente del Sitio por parte del usuario, o de interrupciones ajenas a la voluntad del titular.

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad agregada de Atlántico Tenerife Asesores, S.L. frente al usuario, con independencia de la teoría jurídica aplicable, quedará limitada a la mayor de las siguientes cantidades: (a) las cuotas abonadas por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho generador de la reclamación, o (b) 100 €. Ninguna de las partes será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

El tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD). El responsable del tratamiento es Atlántico Tenerife Asesores, S.L. Para información detallada sobre finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación, derechos del interesado y reclamaciones ante la AEPD, véase la Política de Privacidad.

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, salvo que la normativa aplicable establezca un fuero imperativo distinto en favor del usuario como consumidor.

Para cualquier consulta relativa al presente Aviso Legal: legal@pitchrep.xyz.